Reference Laboratory dispone de una aplicación propia para la gestión de peticiones y resultados, así como de un equipo humano dispuesto a atender las necesidades específicas de cada uno de nuestros clientes.

La aplicación es la responsable de tramitar las peticiones desde cada laboratorio hasta Reference Laboratory, desde donde se emitirán los informes dirigidos de vuelta a cada cliente.

Cada conexión realizada a Reference Laboratory permite el acceso a los resultados de cada analítica a tiempo real, y el mantenimiento diario de la información referida al catálogo de analíticas, posibilitando que nuestros clientes estén al día de novedades y actualizaciones.

La vía de comunicación que se establece con cada uno de nuestros clientes es dedicada y exclusiva, consiguiendo garantizar en todo momento la confidencialidad de los datos gestionados, ajustándose a los requisitos establecidos en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).

El programa permite la integración de la aplicación con un sistema propio de gestión de laboratorio, posibilitando que dicho sistema se emplee para la solicitud de analíticas y gestión de resultados asociados a Reference Laboratory de forma sencilla.